contact@fragrantbeauty.be
Produkt został dodany do koszyka.

Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności i Informacja o Cookies wyjaśnia, w jaki sposób K.Z. Fragrant Beauty z siedzibą przy Dorpslaan 33, 1501 Buizingen, Belgia (dalej: „Administrator”), przetwarza dane osobowe w ramach sklepu internetowego https://fragrantbeauty.be zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz belgijską ustawą z 30 lipca 2018 r. o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

Kontakt: contact@fragrantbeauty.be

2. Zakres danych i cele przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • realizacja zamówienia i obsługa Klienta (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • marketing bezpośredni własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

  • przesyłanie newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

  • obsługa zapytań (formularze kontaktowe, chat online),

  • dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi.

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi techniczne, kurierskie, płatnicze, księgowe oraz IT wyłącznie na podstawie umów powierzenia i w ramach EOG.

3. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje:

  • prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),

  • prawo do ich sprostowania (art. 16),

  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – art. 17,

  • prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18),

  • prawo do przenoszenia danych (art. 20),

  • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21),

  • prawo wycofania zgody (art. 7 ust. 3),

  • prawo wniesienia skargi do belgijskiego organu ochrony danych (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données).

4. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu (m.in. zapamiętywania sesji),

  • analiz statystycznych (np. Google Analytics),

  • marketingu (np. Facebook Pixel).

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Sklep stosuje cookies sesyjne i trwałe.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki (np. blokowanie lub usuwanie).

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez współpracujące podmioty trzecie, takie jak Google (USA), Facebook (USA), zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

5. Bezpieczeństwo danych

Administrator wdraża środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych zgodnie z art. 32 RODO:

  • certyfikat SSL,

  • kontrola dostępu,

  • system kopii zapasowych,

  • ograniczony dostęp do danych,

  • aktualizacje oprogramowania.

6. Czas przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • do czasu przedawnienia roszczeń lub wygaśnięcia obowiązków księgowych,

  • do momentu wycofania zgody,

  • przez okres świadczenia usługi (np. konto klienta),

  • przez czas trwania uzasadnionego interesu Administratora.

7. Zgoda RODO (dotyczy marketingu i komunikacji)

Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na:

  • kontakt telefoniczny lub e-mailowy w celach marketingowych,

  • otrzymywanie newslettera,

  • przetwarzanie wizerunku w celach marketingowych (jeśli dotyczy).

Zgoda może być w każdej chwili wycofana poprzez kontakt z Administratorem: contact@fragrantbeauty.be.

8. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej polityki, o czym poinformuje poprzez aktualizację treści na stronie internetowej. Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji.